Общие положения и условия (ОУС)

Действует для группового туризма (проведение экскурсий и образовательных музейных проектов) во всех местах расположения Фондов Объединенного кафедрального собора Мерсебурга и Наумбурга, а также Коллегиального аббатства Цайтц.

Общие условия регулируют договорные отношения между заказчиком и "Vereinigte Domstiftern zu Merseburg und Naumburg" и "Kollegiatstift Zeitz" для группового туризма в местах Мерсебург, Наумбург и Цайц. Заказчик принимает условия при размещении заказа.

Заказ и заключение договора
Заказчик отправляет свой запрос в письменной форме (письмо, факс, электронная почта, контактная форма) с указанием желаемой даты осмотра и желаемого тура или проектного предложения. Туристическая служба Мерсебурга или Наумбургский собор. Запросы на бронирование в Аббатскую библиотеку в Зайце следует направлять по адресу Служба для посетителей собора в Наумбурге ...для обращения.

Заказ на экскурсию и/или проект должен быть представлен в Службу обслуживания посетителей в письменном виде не позднее, чем за неделю до желаемой даты. Клиент получает письменное подтверждение заказа. С этим заключен контракт.

Возможность зарезервировать устно запрошенную просмотровую встречу, экскурсию или проектное предложение истекает через 7 дней. По истечении этого периода Служба по работе с посетителями оставляет за собой право перенести встречу.

Размеры группы
Максимальный размер группы для экскурсионных групп составляет 25 человек, из 26 человек группа должна быть разделена. Превышение этого предела возможно только в исключительных случаях после консультации со службой по работе с посетителями.

Максимальный размер группы для детей и школьных групп - 25 человек. Если группа состоит из менее чем 10 участников, то за проекты в области музейного образования будет взиматься фиксированная плата для 10 человек. Каждая группа должна находиться под наблюдением, по крайней мере, одного сопровождающего лица (например, учителя) на протяжении всей экскурсии или проекта.

Групповое поведение
Курение и употребление напитков и пищи не разрешается ни в одном из мест расположения Объединённого кафедрального собора в Мерсебурге и Наумбурге, а также Коллегиатского аббатства в Цайце.

Для фотографирования в закрытых помещениях необходимо получить разрешение в размере 2,00 евро. Фото- и видеосъемка разрешена только в личных целях. Передача третьим лицам, а также коммерческое использование не разрешается, для этого требуется письменное разрешение и договорное регулирование со стороны Vereinigte Domstifter.

Точно так же категорически запрещается прикасаться к исторической ткани здания и произведениям искусства, а также к библиотечным и архивным коллекциям.

Собаки не разрешены во всех местах Vereinigte Domstifter. Исключениями из этого правила являются собаки-поводыри слепых, служебные собаки, например, из полиции, и собаки-спасатели, прошедшие проверку.

Цены
С подтверждением бронирования клиент принимает действительные цены входа, доплаты за экскурсию и стоимость проекта. Аудиогид включен в стоимость входного билета при покупке одного билета без экскурсии. Пожалуйста, обратите внимание, что в связи с повышенным спросом на аудиогиды время ожидания при заимствовании может быть коротким. Все вступительные взносы, экскурсии и расходы по проекту освобождаются от НДС согласно § 4 № 20a УСТГ. Подробный обзор цен можно найти на соответствующих сайтах Vereinigte Domstifter.

Скидки 
На каждую зарегистрированную экскурсионную группу (от 15 плательщиков), максимум 1 экскурсовод и 1 водитель автобуса получают бесплатный вход, а также возможность участвовать в экскурсии бесплатно. Сниженный групповой тариф для вступительного взноса действителен как минимум для 15 участников.

На одну зарегистрированную группу детей или учеников (до 25 человек), максимум 1 учитель и 1 последующее сопровождающее лицо освобождаются от расходов на прием или проект. Все остальные сопровождающие лица оплачивают соответствующую цену проекта или входной билет в школу. В случае использования материалов эти расходы оплачиваются дополнительно.

Отмены 
Отмена договора должна быть сделана в письменной форме. Устная отмена невозможна. Бесплатная отмена может быть сделана не позднее, чем за 5 дней до подтвержденной даты.

За четыре дня до даты бронирования взимается сбор за аннулирование в размере 40 процентов от стоимости тура или проекта (за вычетом стоимости материалов).

В случае отмены проекта или экскурсии за 2 дня или менее до согласованной даты взимается 80 1ТП1Т согласованных сборов за экскурсию или проект (за вычетом стоимости материалов).

В случае, если группа не появляется на согласованном месте встречи без какого-либо аннулирования, взимается общая сумма входной платы и платы за услуги гида или проект (за вычетом стоимости материала).

Изменение числа участников 
Об изменении количества участников необходимо уведомить в письменном виде не позднее, чем за 3 дня до подтвержденной даты. В случае изменений, о которых не было объявлено, нет права на сокращение или увеличение количества тур-групп или на отмену забронированных входных билетов.

В случае увеличения количества участников в день экскурсии, будет выставлен счет-фактура за фактическое количество посетителей. В случае сокращения количества участников Vereinigte Domstifter оставляет за собой право взимать плату за тур или проект (за вычетом материала) за изначально зарегистрированное количество участников. В этом случае регистрация, подтвержденная службой поддержки посетителей, считается обязательной.

Задержки 
Регистрация, подтвержденная службой для посетителей, является обязательной в отношении даты (даты и времени). Посещение или экскурсия или обслуживание проекта может быть гарантировано только в подтвержденное время. В случае задержки более чем на 15 минут, право клиента на услугу теряет силу. Даже если тур или проектная услуга не предоставляются, заказчик несет 80 1ТП1Т оговоренного тура.

Сохранилось право на посещение учреждений Фонда Объединенного Собора. Доступ предоставляется с учетом заполняемости помещений, а также проводимых мероприятий.

После консультации на месте экскурсию для группы с задержкой - с полным обязательством по оплате - можно сократить или, в зависимости от наличия персонала, продлить за дополнительную плату (15,00 евро за экскурсовода, за ½ часа или их часть). Покупатель не может предъявить претензии в отношении данного соглашения о деловой репутации.

Оплата 
Оплата (вступительный и путевой сбор или расходы по проекту) может быть произведена наличными на месте, безналичным платежом или по счету-фактуре. В случае выставления счета-фактуры требуется предъявление ваучера (декларация о трансфере расходов туроператора).

Счета-фактуры будут высланы Vereinigte Domstiftern не позднее начала следующего месяца. В случае выставления счета в неевропейские страны на сумму до 2500,00 евро будет выставлен счет на дополнительные 7,00 евро банковских сборов.

право управлять
Во всех местах расположения Фондов Объединенного кафедрального собора Мерсебурга и Наумбурга, а также Коллегиального аббатства Цайц, экскурсии, реализация образовательных музейных проектов и пояснительное сопровождение, в принципе, зарезервированы для персонала, уполномоченного Фондом Объединенного кафедрального собора.

Ответственность
Объединенные Соборные Фонды несут ответственность за нарушение обязанностей только в рамках установленных законом положений в случае собственных умышленных или грубо неосторожных действий.

заключительные положения 
Изменения и дополнения требуют письменной формы. Местом юрисдикции обеих договаривающихся сторон является Наумбург.

Если одно из положений условий будет или станет недействительным, это не влияет на действительность остальных положений. Если положения не стали частью договора или являются недействительными, содержание настоящего договора регулируется положениями закона.

Наумбург, март 2020 года

Скачать (в формате PDF):
Общие условия для группового туризма и школьных групп

Кнопка прокрутки .
RU
Перейти к содержанию